运动服批发售后服务说明
一、换货说明
商品存在以下问题的可以换货:
1、由于我方原因,发错码、错货的,包换成原来的商品,运费我方承担;
2、顾客收到货后,发现商品本身存在质量问题,影响穿着、美观的,顾客拍图片发给我方确认后,可以换“同款”商品,运费我方承担;
3、所购的商品因尺码偏大、或偏小无法穿着的,可以换同款商品,来回运费由顾客自己承担(注:每款商品我们都标有详细的尺寸大小,顾客买前请确认清楚,如不了解,请把自己的准确身高、体重告诉我们的客服,由客服给您配码);
二、退货说明
1、由于顾客身体偏瘦、偏胖原因,经调换最大或最小码后仍不能穿的,可以退货,我方按商品价格的15%收取折旧金(不含运费),来回运费买家自己承担;
说明:折旧金包括:(1)、商品因耽误最佳销售时间产生的滞销费;(2)、商品出库打包、送货来回过程中被挤压折旧;
2、因顾客主观原因,例如:没想象那么好、我不喜欢、不想要了、感觉不好、鸡蛋里挑骨头……等等借口要求退货的,一律不退货。
3、由于事故、天气……等等特殊原因,快递送货时间延误,买家提出退货的,可以退货。我方按商品价格的15%收取折旧金,来回运费由买家承担。
三、退换货期限
所订商品有质量问题,请在货到二天内和我方确认后,用快递发回到指定地点,我们将及时办理调换(商品调换请提前联系我们,请用户在收到货后立即验货,并在二天内和我们联系确认,逾期一律不办理)。
四、免责声明
以下情况不属于可退换范围:
1、因顾客主观原因的退换货要求。
2、退回商品经拆标、人为损毁、洗涤、穿着过的;
3、特价打折商品;
4、不可抗力导致的损坏;
5、客户在退换货之前未与我们提前取得联系;
6、发回的运费到付的;
五、关于评价
买卖双方交易成功后,都有权利对对方的商品、服务进行评价。但因天气、特殊原因造成商品未能按正常时间送达的,不作为差评、中评理由;
声明:凡是拍下商品,即视为您已经了解并认可本站的商品和我们的服务。如发生纠纷,即按以上所规定之条款处理。祝亲们购物愉快!
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发布日期:2010-5-6 【返回】
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